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    體貼的售後服務

    欲望男女性藥購物商城|LUSTXY. COM / 2013-03-26    

    本網站所售產品均實行三包政策,請顧客保存好有效憑證,以確保我們為您更好服務。本公司的客戶除享受國家規定“三包”。您可以更放心地在這裏購物。


    保修細則
    一、在本網站購買的商品,自購買日起(以到貨登記為準)7日內出現性能故障,您可以選擇退貨、換貨或修理。
    1.在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;
    2.檢測報出來後,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
    3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,並咨詢您的處理意見。
    二、在本公司購買的商品,自購日起(以到貨登記為準)15日內出現性能故障,您可以選擇換貨或修理。(享受15天退換貨無需理由的商品,按《15天退換貨無需理由細則》辦理)
    1.在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;
    2.檢測報出來後,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
    3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,並咨詢您的處理意見。
    三、在本公司購買的商品,自購日起(以到貨登記為準)一年之內出現非人為損壞的質量問題,本公司承諾免費保修。
    1.在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;
    2.檢測報出來後,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
    3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,並咨詢您的處理意見。
    收費維修:
    一、對於人為造成的故障,本公司將采取收費維修,包括:
    1.產品內部被私自拆開或其中任何部分被更替;
    2.商品裏面的條碼不清楚,無法成功判斷;
    3.有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現象;
    4.過了保修期的商品。
    二、符合以下條件,可以要求換貨:
    1.客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的
    2.實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的
    3.換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然後與我們聯系。我們會在一個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。
    三、符合以下條件,可以要求退貨:
    客戶收到貨物後兩天之內,
    1.發現商品有明顯的制造缺陷的
    2.貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
    3.由於人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到貨物的
    退貨流程:客戶在收到貨物後兩天內與我們聯系,我們會在兩個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。
    在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:
    1.貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
    2.超過退換貨期限的退換貨要求
    3.退換貨物不全或者外觀受損
    4.客戶發貨單據丟失或者不全
    5.產品並非我們提供
    6.貨物本身不存在質量問題的

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